Hier vind u de veel gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen twijfelt u dan niet om contact met ons op te nemen.
Uitsluitend een online casino die een licentie heeft komt in aanmerking om te worden onderzocht. Vervolgens gebruiken we een aantal criteria om zo alleen de beste online casino's te kunnen selecteren.
• Klanten service
• Spelaanbod
• Bonussen en tussentijdse promoties
• Gebruiksgemak / heldere navigatie
• Betaalmogelijkheden, iDeal verplicht
• Heldere snelle uitbetaal procedure
In vrijwel alle gevallen is dit niet noodzakelijk. Zo goed als alle online casino's zijn beschikbaar in flash en kunnen direct in de browser gespeeld worden. In sommige gevallen is het wel mogelijk om de casino software te downloaden.
Als deze optie beschikbaar is dan vind u op de homepage van het casino altijd een download knop. Als u hierop klikt kunt u de software downloaden. Het installatie proces is heel eenvoudig en wijst zich zelf. Nadat dit gebeurt is zal het casino automatisch opstarten, u heeft nu nog steeds de keus om met gratis oefen geld te spelen of direct een account aan temaken om voor echt geld te gaan gokken.
Ja dit kan in vrijwel alle gevallen. Soms echter zal je eerst een oefen account moeten aanmaken. In andere gevallen is het gratis spelen gelimiteerd tot een aantal gratis credits in andere gevallen weer voor een bepaalde tijdsduur per dag. Maar verreweg bij de meeste online casino's kunt u ongelimiteerd gratis spelen.
Ja. Live casino's maken gebruik van realtime beelden zonder enige vertraging. Er bestaan echter wel twee soorten live casino's. Soms speelt u in een echt bestaand casino met ook fysiek klanten aanwezig. U kunt er ook voor kiezen om te gaan spelen in een studio. Hier is speciaal een ruimte ingericht om de meest voorkomende spellen ( blackjack, punto banco en roulette) te spelen met alleen spelers die via internet aanwezig zijn.
Afhankelijk van het land waar u waar u woont is dit 18 of 21 jaar. Voor Nederland en België geldt een wettelijk minimum van 18 jaar.
De online casino's zijn allemaal uiterst veilige spelomgevingen. Verbindingen zijn versleuteld en geld over maken via bijvoorbeeld iDeal gaat via een SSL verbinding. Derhalve heeft u de veiligheid ook voor een deel in eigen hand. Zo is het wel raadzaam om nooit iemand uw inlog gegevens te geven. Ook niet als dit een heel bekend iemand is die even eerst op uw casino account wilt spelen om te kijken hoe het werkt.
Uiteraard is iDeal voor Nederlanders één van de meest bekende en veilige manieren van geld overboeken via internet. Voor spelers uit België is Ban Contact het meest gebruikt. Er zijn echter nog tal van andere opties welke minstens net zo veilig zijn. Denkt u aan creditcards, Skrill, Paypal of Neteller bijvoorbeeld.
Het is per online casino verschillend wat het minimaal uit te betalen bedrag is. Vaak kan uitbetalen al bij een winst van €20. De wijze waarop uitbetaald wordt kunt u zelf aangeven. In de meeste gevallen wordt er automatisch uitbetaald op dezelfde rekening waarmee speeltegoed is gekocht.
Ja. In Nederland kennen we de kansspel belasting. Deze is 31% over gewonnen bedragen boven de €451. U dient zelf zorg te dragen voor de aangifte hiervan.
In de regel wordt een uitbetalingsaanvraag binnen 24 uur verwerkt. Het kan echter een paar dagen duren voordat het geld op uw bankrekening staat bijgeschreven.
Het is van groot maatschappelijk belang dat gokverslaving wordt voorkomen. Als u of mensen om u heen het idee hebben dat u verslaafd bent geraakt aan gokken zoek dan direct hulp bij een stichting als AGOG. Dit is een professionele hulp organisatie gespecialiseerd in gokverslaving.